FAQ

De Wiki Ad Astra
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Quelle est la procédure pour obtenir de l'aide ?

Pour commencer, prenez soin de lire l'intégralité du Wiki.

Si vous êtes sur de ne pas y trouver de solution à votre problème, envoyez un message dans le canal support sur Discord.

N'envoyez pas de messages privés aux administrateurs ou aux développeurs, si une action de leur part est requise, les supports et les modérateurs se tourneront vers eux.

Concernant les messages privés aux modérateurs, ils sont réservés aux projets et non aux demandes de support générales.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter au Teamspeak ni au serveur de jeu ?

Pour sécuriser le serveur contre les attaques, mais aussi pour décourager les cheateurs et les personnes usurpant des pseudos social club, le serveur filtre les adresses IP pouvant se connecter.

Vous devez donc whitelister votre adresse IP en suivant cette procédure. Si après l'avoir suivie, quelques jours plus tard ou après un redémarrage de votre box internet, vous ne pouvez plus vous connecter, refaites la procédure, c'est probablement du à un changement d'adresse IP.

Si vous êtes banni définitivement du serveur GTA V, votre adresse IP est automatique supprimée et vous ne pouvez plus la re-whitelister (voir la section suivante).

J'ai été banni, que faire ?

Si vous avez été banni pour avoir utilisé un programme tiers (triché, cheaté, appelez ça comme vous voulez), ce n'est même pas la peine d'y penser. Vous êtes banni définitivement de toutes nos plateformes, et cela restera ainsi.

Si vous avez été banni pour troll hard (carkill à répétition, foutage de gueule... etc) c'est exactement la même chose.

Pour les autres cas, si vous pensez ne pas être fautif, ou si vous estimez la sanction trop lourde comparativement à la faute, contacter la modération via le canal support du Discord. Spammer ou taguer directement les administrateurs et les développeurs ne vous vaudra que des ennuis, notamment voir votre demande refusée, ou encore voir votre sanction alourdie si c'était un ban temporaire.

Je suis riche à millions et je souhaite faire une donation

Déjà, merci, c'est fort sympatoche, et du coup, tu peux te diriger ici : https://www.adastragaming.fr/index.php#donation

Les dons sont utilisés pour payer les serveurs.

Je me suis trompé de Social Club ou de mail dans ma demande de whitelist

Prenez contact avec la modération via le canal support du Discord pour faire modifier vos informations dans nos bases de données.

Je ne trouve pas le serveur Ad Astra dans la liste des serveurs RageMP

Ça arrive, dans ce cas là, dans le menu de Rage:MP, allez dans Connection directe et entrez l'adresse suivante : serveur.adastragaming.fr.

On me demande un mot de passe à ma connexion au serveur

C'est le mot de passe que vous avez choisi lors de votre demande de whitelist.

Si vous ne vous en souvenez pas, c'est par ici.

J'utilise GTA:Network/FiveM et je n'arrive pas à me connecter

C'est bien normal, nous n'utilisons pas ces plateformes, nous utilisons RageMP, alors clique ici pour regarder comment l'installer.

Je veux changer mes options graphiques depuis RageMP, comment faire ?

Une fois arrivé sur l'accueil de RageMP, tu peux appuyer sur la touche P afin d'avoir le menu de base de GTA V. Tu pourras alors modifier les options désirées.

Je ne retrouve pas mon véhicule, que faire ?

Dans 99% des cas, et surtout depuis la dernière mise à jour améliorant la synchronisation, le véhicule à simplement été volé, ou emmené à la fourrière par les dépanneurs, ou encore détruit.

Avant de venir demander de l'aide, allez vérifier dans votre garage ainsi qu'à la fourrière.