Résoudre les problèmes/bugs

Tout le contenu de cette page a été traduit de cette page du wiki alt:V

Configuration minimum

OS:         Windows 10 64 Bit
Processor:  Intel Core i5 3470 @ 3.2GHz (4 CPUs)/ AMD X8 FX-8350 @ 4GHz > (8 CPUs)
Memory:     8 GB RAM
Graphics:   NVIDIA GTX 660 2GB / AMD HD 7870 2GB
Storage:    SSD for OS and Game

Bases

Voici les étapes de bases conseillées par alt:V pour éviter les bugs du client :

  1. Avoir lancer le mode Solo de GTA V au moins une fois.

  2. Essayer d’éxécuter en tant qu’administrateur.

  3. Mettre une exception dans votre anti-virus pour alt:V (Windows Defender inclu).

  4. Attention: même whitelisté, Avast bloque alt:V.

  5. Vérifiez que alt:V est installé dans un dossier et non sur votre Bureau ou dans votre dossier d’installation GTA.

  6. Vérifiez que le chemin qui mène à votre éxécutable Alt:V n’utilise que des charactères du Code ASCII.

  7. Vérifiez que Visual C++ 2015-2019 Redistributeable est installé.

  8. Vérifiez que vos drivers sont à jour, notamment ceux de votre carte graphique.

  9. Essayez d’installer alt:V dans un dossier à la racine d’un de vos disques durs. ex: C:/altV

  10. Utilisez Windows 10.

  11. Si la version Steam est bloqué avec l’indicateur de progression “Load alt:V Client”, forcez la fermeture des processus Steam.

  12. Vous devez avoir une version propre de GTA V. Les mods graphiques comme Redux ou Natural Vision sont déconseillés.

  13. Si votre jeu crash quand vous rejoignez un serveur, essayez de rejoindre une serveur Freeroam pour voir si le problème persiste.

Problèmes connus & solutions

Ci-dessous une liste de potentielles solutions aux problèmes que vous pourriez rencontrer au lancement du client:

RageMP démarre

Cela peut arriver si RageMP est installé dans votre dossier d’installation GTA V.

  1. Dans votre dossier d’installation GTA V, supprimé tous les fichiers et dossiers liés à RageMP.

La version Steam ou l’application Steam démarre

Ces étapes sont pour les personnes qui possèdent GTA V sous Rockstar Games Launcher ou Epic Games

  1. Dans votre dossier d’installation GTA V, supprimez les fichier steam_api64.dll.

Problèmes de FPS

  1. Désactivez les MSAA dans vos paramètres graphiques

Le menu alt:V lag

  1. Appuyez sur “Windows + R” sur votre clavier

  2. Entrez “ms-settings:display-advancedgraphics” dans la fenêtre.

  3. Passez le paramètre “Planification de processeur graphique à accélération matérielle” sur “Désactivé”

Les menu alt:V ne marche pas

Si vous êtes coincés sur la carte après avoir avoir lancé alt:V ou dans une carte vide alors il cela signifie que les menus de alt:V et GTA V ne sont pas affichés par le même GPU. Cela est possible en forcant Windows à afficher “altv.exe”, “cef/altv-webengine.exe” et “gta5.exe” sur le même GPU.

Pour les ordinateurs portables :

  1. Appuyez sur “Windows + R” sur votre clavier
  2. Entrez “ms-settings:display-advancedgraphics” dans la fenêtre.
  3. Cliquez sur “Parcourir” et “Ajoutez” les 3 éxécutables mentionnés plus haut.
  4. Séléctionnez “Options” puis “Peformances élevées” pour chaque éxécutable.

Pour les cartes graphiques NVIDIA :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration NVIDIA
  2. Accédez à “Paramètres 3D” puis “Gérer les paramètres 3D”
  3. Dans la section “Paramètres de programme”, “Ajoutez” les 3 éxécutables mentionnés plus haut.
  4. Séléctionnez la même carte graphique pour le paramètre “Processeur graphique de rendu OpenGL” de chaque éxécutable.

Pour les cartes graphiques AMD :

  1. Ouvrez les “AMD Radeon Settings”
  2. Accédez à “Système” puis “Basculement de graphismes”
  3. “Ajoutez” les 3 éxécutables mentionnés plus haut et séléctionnez “Hautes performances” pour chacun.
  4. Voir la procédure détaillé ici

Déconnexion du Social Club

Si vous êtes constamment déconnecté du Social Club en jouant à alt:V, alors l’accès contrôlé aux dossiers de Windows est sans doute allumé. Vous pouvez le désactiver en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez la “Sécurité Windows” et Séléctionnez “Protection contre les virus et menaces”.
  2. Accédez à “Gérer les paramètres” puis “Gérer l’accès contrôlé aux dossiers”.
  3. Désactivez le ou whitelistez le dossier d’installation alt:V.

“altv-client.dll can’t be loaded”

Si vous utilisez Kaspersky AntiVirus ou Kaspersky Internet Security, cela peut causer l’erreur “altv-client.dll can’t be loaded” malgré les exceptions. La solution à ce problème est de désactiver le scan de virus. Restez dans la fenêtre alt:V réduit les chances de voir ce problème apparaître.

Sinon une autre source de problème peut être l’insuffisance des permissions pour le dossier d’installation alt:V.

  1. Accédez aux “Propriétés” du dossier d’installation alt:V.
  2. Séléctionnez l’onglet “Sécurité” puis cliquez sur “Modifier”
  3. Séléctionnez votre utilisateur dans “Noms de groupes ou d’utilisateurs”
  4. Cochez la case “Contrôle total” dans la colonne “Autoriser”
  5. Appuyez sur “Appliquer”

Ma souris est coincé au milieu de l’écran

  1. Lancez GTA V en mode solo.
  2. Changez les paramètres de souris.

Problèmes avec DirectX

Fermez les programmes comme Riva Tuner, Fraps ou Streamlabs OBS.

Échec de la récupération des mises à jour

Cette erreur apparaît quand votre connection est interrompu quand vous mettez à jour votre client alt:V ou qu’un antivirus a bloqué le téléchargement. Essayez de le désactiver le temps de la mise à jour.

Widevine CDM registration failed

Ignorez ce message.

Crash client ou fermeteur au démarrage

Cela peut signifier que un programme ou un service bloque alt:V et le fait crashé. Essayez de désactiver tous le services non liés à Microsoft.

  1. Appuyez sur “Windows + R” sur votre clavier
  2. Entrez “msconfig” dans la fenêtre.
  3. Séléctionnez l’onglet “Services” et cocher la case “Masquer tous les services Microsoft”
  4. Cliquez sur le boutone “Désactiver tout” puis cherchez “Rockstar Games Library Service” et cochez sa case.
  5. Appuyez sur “Appliquer”
  6. Redémarrer votre ordinateur

Si alt:V marche à nouveau, cochez les services petit à petit jusqu’a trouver celui qui cause ces crashs. Remontez nous le service responsable de ces crash si vous le trouvez.

Service connu pour causer des problèmes

NVIDIA Display Container LS

alt:V me demande un dossier d’installation quand je le lance depuis mon navigateur

Cela peut arriver si une vieille entré est sauvegardé comme option de lancement sur votre navigateur.

Pour Firefox:

  1. Dans les options du navigateur, dans la section “Général”, descendez jusqu’à “Fichiers et applications”.
  2. Dans “Applications” séléctionnez l’entrée “altv” et dans la colonne “Action” séléctionnez “Toujours demander”.

Mon problème n’est pas repertorié !

Si votre problème ne se situe pas dans la liste ci-dessus, à 90% des cas vous n’avez pas respecté la procédure d’installation du Wiki, veuillez donc consulter à nouveau la rubrique Se connecter au serveur.

A savoir aussi que cette rubrique sera affinée avec le temps et selon les besoins. Si vous êtes sûrs d’avoir correctement fait toutes les manipulations/démarches du tutoriel d’installation, veuillez présenter votre problème à nos Supports dans le canal support du Discord.